Битрикс24, или Коммуникация решает все

Как известно, в работе любой компании многое зависит от того, насколько хорошо налажена коммуникация и взаимодействие между всеми участниками рабочего процесса, между исполнителями и заказчиками, между руководством и подчиненными. Плохая коммуникация — корень практически всех бед, от элементарного неполучения задачи и последующего срыва сроков до неправильного истолкования задачи сотрудником, неверного исполнения и, соответственно, последующих расходов. Коммуникация — серьезная проблема и для небольших коллективов из 5-10 человек, так что же можно говорить о больших компаниях, в которых могут работать сотни и тысячи сотрудников?

Понимая, что коммуникация решает, если не все, то, по крайней мере, многое, компании пытались и пытаются создать программное обеспечение, которое удовлетворило бы всех участников рабочего процесса. Такое ПО должно быть интуитивным и удобным в использовании, ведь далеко не все сотрудники являются грамотными “компьютерщиками”; функциональным, ведь оно должно не только полностью заменить общение в живую, но и предоставить разные способы передачи информации (не только электронные письма, но и чаты, форумы, видеосвязь и т.п.); хорошо отлаженным, ведь письма не должны теряться, а сообщения исчезать из-за внезапно пропавшего Интернета или других проблем. Что ж, можем сказать, такое ПО пытались и пытаются сделать многие, но получается далеко не у всех: некоторые программы функциональны, но слишком запутанны; другие просты в использовании, но не имеют достаточного функционала; третьи и функциональны, и удобны, но слишком дороги и недоступны для мелкого бизнеса. Вариантов много, но выбрать непросто.

Если Вы ищете удобное, функциональное и хорошо отлаженное ПО для эффективной коммуникации в Вашей компании, то одним из хороших вариантов является Битрикс24. Это полноценный корпоративный портал, который имеет приятный, интуитивный дизайн, богатый функционал и, к тому же, имеет выгодную цену. В данной статье мы поговорим о Битрикс24 подробнее.

битрикс 24

Что такое Битрикс24?

Битрикс24 — это функциональный корпоративный портал, который облегчает работу с информацией и коммуникацию как для сотрудников компании, так и для ее клиентов. С помощью Битрикс24 работать со служебной информации быстро и легко, но, пожалуй, главное преимущество состоит в том, что ей удобно обмениваться. В результате, вероятность коммуникативной ошибки снижается, а, значит, компания экономит время, усилия и деньги.

Удобство и эффективность работы с Битрикс24 достигается благодаря богатому и хорошо продуманному функционалу. Фактически Битрикс24 совмещает в себе корпоративную социальную сеть, наглядный органайзер для постановки и контроля задач и проектов, удобные чаты, видеозвонки, звонки на мобильные и стационарные телефоны, функциональный текстовый редактор, облачный сервис, календари, электронную почту, CRM, HR функционал и многое другое. К Битрикс24 можно подключать дополнительные инструменты из Библиотеки приложений Битрикс. В общем, Битрикс24 способен заменить множество программ, к которым мы привыкли к работе. Например, Вы можете отказаться от использования Skype, Google Docs, Microsoft Office, Google почты и календаря, отдельной CRM и т.п.

дополнительные инструменты из Библиотеки приложений Битрикс

Битрикс24 — функциональная программа, но, что важно, не тяжелая, ведь Битрикс24 доступен на мобильных телефонах и планшетах (iOS, Android). (В конце концов, куда сейчас без сматрфона?) Программа не станет “камнем на шее” для Вашего мобильного устройства, даже во время видеозвонков. Видеозвонки на Битрикс24 не “едят” много Интернета, но все же 3G соединением тут вряд ли обойдешься.

Все интерфейсы Битрикс24 интуитивны и построены по принципу социальной сети: наглядно, быстро, удобно, легко. С Битрикс24 справится человек, который вообще раньше никогда не пользовался компьютерами. (Да, такие до сих пор где-то ходят!) По крайней мере, у человека, который может пользоваться ВКонтакте или Facebook, проблем возникнуть не должно. Почему так? Об этом далее.

Возможности Битрикс24

В самом начале данной статьи мы немного поговорили о важности коммуникации для успешной работы любой компании и сделали мы это не случайно, а намеренно. Дело в том, что Битрикс24 — программа, которая, можно сказать, вращается вокруг идеи максимально продуктивной коммуникации. Здесь нет никаких рассованных по десяткам папок писем, никаких запутанных цепочек сообщений, никаких непонятных пометок. Все просто и легко, как в социальной сети…

Отчасти, Битрикс24 и есть внутрикорпоративная социальная сеть только с той разницей, что теперь Вы общаетесь не с друзьями и семьей, а с коллегами по работе. Вы точно так же можете посылать сообщения, файлы, ставить “лайки”, подписываться и отписываться. В Битрикс24 есть собственная “живая лента”, в которой Вы найдете все новости, события, уведомления, новые задачи, комментарии, фото, видео и т.п. Эффект от такого подхода очевиден: общение не скованно, оно “живое”. По лайкам и подпискам видно, кому что нравится, кто работает над каким заданием и т.п.

живая лента

Как это работает? Просто! Если есть какая-то тема в “живой ленте”, то Вы можете поставить ей “Мне нравится”, что автоматически поднимет ее вверх в “живой ленте”. Если же тема Вам неинтересна, то просто нажмите “Больше не следить”, и тема исчезнет из Вашей “живой ленты”.

В Битрикс24, так же, как и в социальной сети, существуют пользователи, которым можно быстро удобно написать сообщение. Например, Вы можете добавить сообщение в “живую ленту”, прикрепив к нему опрос, файл, какое-то событие в Календаре, благодарственный бейдж и т.п. Важно, что в сообщении Вы можете указать, кто именно будет его видеть в “живой ленте”. Конечно, сообщение можно обсудить сразу же, в живом времени.

По принципу социальных сетей работают и оповещения. Ни одно действие подписанных на Вас или упомянутых Вам пользователей не останется незамеченным. Новые сообщения, новые комментарии, новые задачи, “лайки” — все это отразится в оповещениях. Согласитесь, это удобно, тем более, что от тех или иных оповещений (Например, от оповещений от пользователя Иван Иванов) можно отписаться.

Между тем, Вы можете задать вполне логичный вопрос: “Общение по типу социальной сети, все эти “лайки” и подписки это хорошо, но все-таки дает ли это необходимый уровень информативности, необходимый уровень срочности?” Что ж, в Битрикс24 можно писать не только простые сообщения, но и делать объявления. Объявления выделяются в “живой ленте”. В объявлении отображается весь список сотрудников, которые прочитали объявление (надо нажать “я прочитал”), что даст лучший контроль за сотрудниками.

контроль за сотрудниками

Чем еще хорош Битрикс24? Многим, но особо хочется отметить Экстранет. Ранее мы говорили только о коммуникации между сотрудниками компании, но ведь они не единственные, с кем надо постоянно быть на связи — есть еще и клиенты. Понятно, что допускать клиентов внутрь организации (Интранет) нельзя, но какая-то нейтральная территория быть должна. Эту функцию и выполняет Экстранет. Работает он по тем же принципам, что и вся программа, однако доступ клиентов к важной информации ограничен.

Вывод

Битрикс24 можно назвать уникальным решением как для небольших компаний (предложение до 12 человек полностью бесплатно!), так и для огромных корпораций. Здесь есть все для продуктивной работы: удобство, функционал, отточенность, коммуникация. Вести дела в Битрикс24 — одно сплошное удовольствие: все понятно, наглядно, быстро и легко. С Битрикс24 рабочие процессы, так или иначе связанные с коммуникацией, не станут головной болью из-за того, что кто-то что-то не услышал, не прочитал или не понял. С Битрикс24 Вы можете быть уверены, что все члены команды будут в курсе всех событий, а, значит, смогут принять верные для компании решения с большей вероятностью.

Хотите узнать о Битрикс24 больше? Тогда посетите сайт инструмента по ссылке.


admin

Мы - сертифицированные партнеры Google Adwords

google partner

У нас есть сертифицированные специалисты Google Analytics

yandex

У нас есть сертифицированные специалисты Яндекс Директ

google partner

Мы - сертифицированные партнеры 1С-Битрикс

Контакты





Адрес:
Украина, Одесса,
Адмиральский проспект дом. 33-А, офис 401

info@singree.com
chief@singree.com

Тел: +38 (048) 795 - 87 -13
+38 (044) 362 - 38 - 61
Факс: +38 (048) 749 - 19 - 05
Моб: +38 (067) 556 - 24 - 87
map