Компания Singree - Аналитика - Юзабилити

Юзабилити

В начале данного раздела следует сказать, что для того чтобы, взаимодействие автор-читатель было эффективным, нужно удостовериться, что они говорят об одном и том же.

С этой целью мы привели определение, взятое из Википедии:
Юзабилити (англ. usability — дословно «возможность использования», «способность быть использованным», «полезность» ) — понятие в микроэргономике, обозначающее итоговый уровень удобности предмета для использования в заявленных целях. Термин имеет связь с понятием «эргономичность», но в отличие от последнего меньше ассоциируется с технической эстетикой, с внешним видом и более привязан к утилитарности «юзабельного» объекта.

Говоря простым языком и в нашем контексте, это уровень удобства того или иного сервиса на Вашем веб-ресурсе или всего ресурса в целом. Для оценки этого уровня применяется ряд технологий, от опроса и создания разного рода фокус-групп, до построения т.н. hot-maps, используя различные сервисы статистики, позволяющие определить поведение пользователей на Вашем сайте.

Набор вышеописанных действий называется юзабилити аудитом либоюзабилити тестированием и, по сути, является экспериментом, проводимым с целью оценки уровня удобства пользования ресурсом в целом, либо же каким-либо отдельно взятым сервисом.

Результатом юзабилити аудита являются  доработка ресурса-объекта с целью повышения числа конверсий простых посетителей ресурса в эффективных пользователей (клиентов, покупателей, подписчиков и пр.).

При своей низкой стоимости (стоимость зависит от сложности задачи  и начинается от 100 USD) позволяет значительно увеличить уровень доходности ресурса. При проведении работ по комплексному продвижению сайта рекомендуется проводить несколько раз, т.к. оптимизация сайтов иконтекстная реклама – это инструменты привлечения целевой аудитории на Ваш сайт, а работы по повышению юзабилити помогут увеличить число возвратов и заказов на Вашем ресурсе.

Тратя, допустим, 700 USD на оптимизацию сайта и 1500 USD на контекстную рекламу в месяц, потратив 300 USD на анализ usability проекта и 300 USD на внедрение этих рекомендаций можно увеличить число заказов и звонков в 2 и более раз.

Заказать данную услуги можно заполнив форму здесь или связавшись с нами, используя эти контактные данные.